Онбординг клиента за минуту вместо получаса переписки

Задача

Каждый новый клиент агентства «Восход» проходил через долгую настройку доступов и обучение инструментам. На старте проекта уходило до получаса переписки только на то, чтобы заказчик смог оставить первую правку. Это тормозило работу и раздражало клиентов ещё до начала сотрудничества.

Решение

Konndor убрал этот шаг целиком: заказчик открывает ссылку без регистрации и сразу оставляет правки прямо на макете. Приватные проекты закрыты паролем, а права доступа настраиваются под каждого рецензента отдельно.

Как проходило внедрение

Агентство встроило Konndor в стандартный старт проекта: вместе с брифом клиент теперь получает ссылку на первый макет. Никаких инструкций и обучающих созвонов — заказчик разбирается сам за минуту. Менеджеры перестали тратить время на настройку доступов.

Результат

Онбординг клиента сжался до минуты, а скорость ревью выросла втрое. Согласование перестало быть узким местом, и агентство стало брать в квартал на четверть больше проектов без роста команды.